相模原市の外壁塗装なら株式会社絆へ

2009年お客様アンケートをまとめた結果

1. 見積書と一緒に診断書と保証内容を提示してくれて親切に説明してくれる。
2. 他社と比べここが強くてこの部分が弱いと正直に回答説明してくれる。
3. 親切丁寧に作業工程の説明をしてくる職人さんの雰囲気がとても良い。

＜アンケートで悪かった理由の一例＞
※厳しいお言葉もありましたが、ありがとうございます！日々、絆は成長中です！

1. 6月に契約をしてから１ヶ月以上待たされた。
   【絆からのメッセージ】
   梅雨時期などは混み合っており、作業員が不足していた為、ご迷惑をお掛けしてしまう事が起きてしまいました。今はリーダーを育成し、４班体制から６班以上の体制にするべく早急に体制を整えております。
2. 現場がお休みの時、連絡してくれるのはいいが朝早すぎる。
   【絆からのメッセージ】
   大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご都合を考えず、急いで連絡すれば、という安易な考えで動いてしまいました。今後は、ご連絡はお客様のご都合を考えて動きます。